Questions qui nous reviennent le plus

Questions de retour

Oui. Si l’alchimie n’opère pas, vous pouvez nous faire part de votre souhait de retour dans les 30 jours suivant la réception.

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être :

  • Non ouvert
  • Scellé hermétiquement
  • Non endommagé
  • Dans son emballage d’origine

Non. Chez DIOLATA, les frais de retour sont intégralement pris en charge, que ce soit pour un changement d’avis ou un défaut. Contactez-nous simplement à support@diolata.com et nous vous transmettrons une étiquette de transport prépayée.

Non. Afin d’assurer la traçabilité parfaite de votre retour, nous vous envoyons par mail l'étiquette prépayée ainsi que l'adresse de nos aterliers.

Nous demandons impérativement que vous utilisiez le carton d’expédition d’origine pour garantir la protection du produit durant le transport retour.

Après réception et inspection du produit, le remboursement intervient sous 7 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial. Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Contactez-nous sous 24 à 48h avec une photographie du dommage à support@diolata.com. Nous procéderons immédiatement à un remplacement.

Aucun motif n'est requis

Vous pouvez utiliser ce modèle :

Objet : Demande de retour - Commande #[Votre numéro]

  • Produit : [Nom du produit]
  • Motif (facultatif) : [Échange / Remboursement / Produit endommagé]
  • Je certifie que le produit est scellé et n’a jamais été ouvert.

Pourquoi Diolata

Parce que nous ne sacrifions jamais le plaisir au profit de la nutrition. Là où certaines poudres laissent un goût terreux ou amer, notre poudre d'Ube (Dioscorea alata) offre une expérience sensorielle naturellement douce, sans additifs ni arômes artificiels.

Oui. Il bénéficie d’une double certification biologique :

  • Certification biologique Union Européenne
  • Certification USDA Organic

Cela garantit une culture sans pesticides ni produits chimiques de synthèse.

Oui. Notre site de production est certifié ISO 22000, garantissant les plus hauts standards internationaux de sécurité alimentaire.

Oui. Des analyses réalisées par des laboratoires indépendants confirment :

  • Mercure : non détecté
  • Plomb et cadmium : bien en dessous des seuils réglementaires

Nos rhizomes proviennent des Philippines, berceau historique de l’ube de qualité supérieure.

Nous ne vendons pas simplement un complément. Sans additif, sans colorant, nous proposons un super-aliment pensé pour l’expérience sensorielle, la performance et la pureté.

Chaque étape est maîtrisée :

  • Sélection rigoureuse des rhizomes fermes et intacts
  • Séchage doux par flux d’air forcé pour préserver la couleur et les nutriments
  • Traçabilité complète de chaque lot

Les Mille et Un bienfaits

Non. La saveur sucrée provient naturellement de sa composition, notamment grâce à 13,7 g/100 g de maltose, un sucre complexe qui apporte une saveur maltée agréable sans provoquer les pics glycémiques des sucres raffinés.

Non. Aucun colorant, aucun arôme artificiel, aucun ingrédient superflu. L'Ube est composé naturellement d'anthocyanines, colorant naturel qui lui permet d'arborer son éclat pourpre qu'on lui connaît. Quant à sa saveur, un mélange subtil de glucides complexes à partir de l'amidon gélatinisé lui confère sa douceur gustative, alors que les composés aromatiques volatils lui donnent une pointe noisettée, vanillée, voire lactée.

Elle contient notamment :

  • 7900 mg/kg de potassium
  • 2400 mg/kg de calcium

Ces électrolytes contribuent à la récupération musculaire et à l’équilibre hydrique.

Oui. Testée à 0,958 % de proanthocyanidines, notre poudre aide à lutter contre le stress oxydatif lié à l’effort physique.

Non. Avec 85,2 g/100 g de glucides totaux, l’ube fournit une énergie stable, idéale pour les entraînements et les journées intenses.

Notre poudre contient 13,9 g/100 g de fibres alimentaires. Les fibres participent au fonctionnement normal du transit intestinal dans le cadre d’une alimentation équilibrée et d’un mode de vie sain.

Notre poudre est naturellement riche en antioxydants, notamment en proanthocyanidines (0,958 %). Les antioxydants participent à la protection des cellules contre le stress oxydatif, un facteur impliqué dans le vieillissement cellulaire.

Grâce à sa teneur naturelle en glucides complexes, il contribue à un apport énergétique progressif, utile lors de journées intenses ou d’efforts physiques.


Oui. Son profil nutritionnel (glucides, fibres, minéraux) en fait un aliment intéressant pour les personnes ayant un rythme soutenu.

Le Potassium contribue au fonctionnement normal des muscles et au maintien d’une pression artérielle normale dans le cadre d’un régime équilibré. Le Calcium contribue au maintien d’une ossature et d’une fonction musculaire normales.



Oui. Il peut être intégré dans une alimentation variée, qu’elle soit sportive, végétarienne ou orientée bien-être.

Avec 85,2 g/100 g de glucides totaux, il constitue une source naturelle d’énergie, particulièrement appréciée avant ou après un effort.

Oui, dans le cadre d’une alimentation équilibrée. Il s’intègre facilement dans des smoothies, lattes, pâtisseries ou préparations culinaires.

Pour les gourmands

Il s'agit d'un profil aromatique pur : notes douces, légèrement noisettées et subtilement vanillées, sans aucun arrière-goût terreux.

À cela s’ajoutent des nuances délicatement lactées, presque biscuitées, avec une rondeur naturelle en bouche. Sa texture dense et soyeuse amplifie la perception de douceur et apporte une sensation enveloppante. L’équilibre est harmonieux, sans excès sucré, avec une finale longue, douce et veloutée.

Mais son expérience dépasse la finesse des mots.

Parce que nous avons éliminé l’effet granuleux souvent associé aux poudres végétales.

  • 100 % de la poudre passe à travers un tamis 80 mesh
  • Résultat : dissolution homogène
  • Texture lisse et onctueuse, aussi bien dans un latte que dans une crème pâtissière

Oui. Avec 13,9 g/100 g de fibres alimentaires, la poudre crée une texture riche qui nappe le palais et transforme une simple boisson en véritable moment de réconfort.

Oui. Grâce à sa granulométrie ultra-fine, l'Ube se dissout parfaitement, que vous soyez chef ou sportif préparant un shake.